O que é Gestão do Conhecimento?

Gestão de Conhecimento é uma disciplina que vem crescendo cada vez mais nas últimas décadas, sendo muito ultilizada pelas organizações na tentativa de melhorar seus serviços. A organização que ultiliza desse meio de conhecimentos diminui os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o conhecimento de seus colaboradores.